מדיניות פרטיות

תאריך כניסה לתוקף: 1 בינואר 2026

עדכון אחרון: 1 באפריל 2026

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד הורות משותפת — Shared Parenting ("אנחנו", "שלנו" או "אנו") אוספת, משתמשת, משתפת ומגנה על המידע שלך בעת שימוש באפליקציה לנייד ובשירותים הנלווים אליה ("האפליקציה").

1. הודעה למשתמשים בישראל

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אינך חייב על פי דין למסור לנו מידע אישי כלשהו. מסירת המידע הינה מרצון חופשי בלבד. עם זאת, אי-מסירת המידע הנדרש תמנע ממך להשתמש בתכונות הליבה של האפליקציה. המידע שנאסף יישמר במאגר המידע הרשום שלנו (ככל שחל ונדרש על פי דין) וישמש אך ורק למטרות המפורטות במדיניות זו.

2. מידע שאנו אוספים

אנו אוספים מידע כדי לספק ולשפר את שירותינו.

נתוני פרופיל: שם, דוא"ל, מספר טלפון, מגדר, מיקום (עיר/מדינה/ארץ), תמונת פרופיל ואזור זמן.

נתוני ילדים: מידע שאתה מספק אודות ילדיך, לרבות שמות, תאריכי לידה, מספרי זהות ממשלתיים (ככל שרלוונטי), פרטים גופניים בסיסיים (אם סופקו), פרטים חינוכיים, מידע רפואי (אלרגיות, תרופות, קופות חולים) ותמונות.

תוכן האפליקציה: הוצאות, קבלות, אירועי יומן, לוחות זמנים של משמורת, הודעות צ'אט, משימות ומסמכים שהועלו.

נתוני מכשיר וטכניים: מזהה מכשיר, דגם, גרסת מערכת הפעלה, שפה, אסימוני הודעות דחיפה (FCM) וגרסת האפליקציה.

העדפות משתמש: הגדרות כגון מצב כהה, מטבע והעדפות התראות.

3. כיצד אנו אוספים מידע

ישירות ממך: בעת הרשמה, יצירת פרופילים, שליחת הודעות או העלאת מסמכים.

באופן אוטומטי: באמצעות כלי אנליטיקה ומעקב שגיאות (למשל, Firebase Analytics, Sentry) בעת ניווט באפליקציה.

מצדדים שלישיים: אם אתה משתמש ב-Google Sign-In או Apple Sign-In, אנו מקבלים מהם פרטי פרופיל בסיסיים.

4. כיצד אנו משתמשים במידע

אנו משתמשים בנתונים שלך כדי:

• לאפשר הורות משותפת על ידי סנכרון נתונים בינך לבין ההורה המשותף שלך.
• לשלוח הודעות דחיפה ודוא"ל שיווקי.
• לספק תמיכת לקוחות ולהגיב לדיווחי משתמשים.
• לנטר ביצועי האפליקציה, לתקן קריסות ולנתח מגמות שימוש.

איננו מוכרים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים.

5. הבסיס המשפטי לעיבוד (GDPR וחוק הגנת הפרטיות הישראלי)

אנו מעבדים את המידע שלך על בסיס:

הכרח חוזי: כדי לספק את הפונקציונליות המרכזית של האפליקציה (למשל, סנכרון יומנים).

הסכמה: כאשר אתה מזמין הורה משותף או מעלה מידע רפואי/רגיש ספציפי.

אינטרס לגיטימי: כדי להבטיח את אבטחת האפליקציה, לאתר שגיאות ולמנוע הונאה.

6. פרטיות ילדים (COPPA ו-GDPR-K)

האפליקציה מיועדת לשימוש הורים ואפוטרופוסים חוקיים. איננו אוספים ביודעין מידע אישי ישירות מילדים מתחת לגיל 18. כל נתוני הילדים מוזנים ידנית על ידי ההורה. בהזנת נתונים אלה, אתה מאשר כי יש לך את הזכות החוקית והסמכות ההורית לעשות כן ולשתף אותם עם ההורה המשותף שלך.

7. שיתוף נתונים עם הורים משותפים

הודעה חשובה: כאשר אתה מצטרף ל"שותפות" (Partnership), כל נתון שאתה מוסיף בנוגע לילדים משותפים, הוצאות, אירועי יומן, מסמכים והודעות משותף באופן מובנה ומיידי עם ההורה המשותף שלך. אנא אל תעלה מידע שאינך מעוניין שההורה המשותף שלך יראה.

8. ספקי שירות צד שלישי

אנו משתפים נתונים נחוצים עם ספקי שירות מהימנים:

Firebase (Google): לאירוח מסד נתונים, אימות ואחסון קבצים.

RevenueCat: לניהול סטטוס מנויים ומעקב אחר היסטוריית רכישות.

Resend: למשלוח דוא"ל כניסה באמצעות קישור חד-פעמי (Magic Link).

Capawesome: לעדכוני אפליקציה בשידור אלחוטי (OTA).

ספקים אלה מעבדים נתונים בשמנו בכפוף להסכמי הגנת מידע מחייבים.

9. אנליטיקה

אנו משתמשים ב-Sentry לניטור ביצועים ודיווח קריסות. Sentry עשויה לאסוף נתוני הפעלה טכניים לצורכי איתור שגיאות. אנו מגדירים באופן פעיל כלים אלה להסתיר שדות קלט טקסט רגישים (כגון מספרי זהות או סיסמאות). כמו כן, אנו משתמשים ב-Firebase Analytics (Google Analytics 4) למעקב אחר אירועי שימוש סטנדרטיים באפליקציה.

10. הרשאות מכשיר

האפליקציה דורשת הרשאות מכשיר מסוימות לצורך פעולתה:

מצלמה ותמונות: לצילום קבלות, סריקת מסמכים והעלאת תמונות פרופיל. תמונות שצולמו באפליקציה נשמרות בגלריית המכשיר שלך.

הודעות דחיפה: כדי להתריע על הודעות חדשות, הוצאות ובקשות משמורת.

11. אחסון נתונים והעברות בינלאומיות

הנתונים שלך מאוחסנים באופן מאובטח בתשתית Google Cloud Platform, הממוקמת בעיקר באזור me-west1 (ישראל). עם זאת, בהתאם לשירותי צד שלישי בהם נעשה שימוש, ייתכן שהנתונים שלך יעובדו באזורים גלובליים אחרים. בשימוש באפליקציה, אתה מסכים להעברה זו.

12. שמירת נתונים ומחיקת חשבון

שמירה: אנו שומרים נתוני שותפות ללא הגבלת זמן כל עוד השותפות קיימת, כדי להבטיח המשכיות עבור ההורה המשותף.

מחיקה: באפשרותך ליזום מחיקת חשבון בהגדרות האפליקציה. המחיקה מיושמת כ-"מחיקה רכה" (soft delete): הפרופיל האישי שלך (שם, דוא"ל, טלפון) מוסר לצמיתות מ-Firebase Auth ועובר אנונימיזציה במסד הנתונים שלנו. עם זאת, נתונים ששותפו בתוך שותפות (הודעות, הוצאות, פרופילי ילדים) יישארו גלויים להורה המשותף שלך לשם שימור רשומותיו.

צווי הקפאה ושימור ראיות: שים לב כי מחיקת חשבונך או הסרת האפליקציה אינן מהוות שיטה מאובטחת להשמדת ראיות אם אתה מעורב בהליך משפטי פעיל או צפוי. אם נקבל הודעת הקפאה משפטית תקפה או צו בית משפט, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשמור את הנתונים שלך (לרבות נתונים שנמחקו או עברו אנונימיזציה, ככל שהם עדיין נגישים בגיבויי המערכת שלנו) למשך הזמן הנדרש על פי דין.

13. זכויות הפרטיות שלך

בהתאם לתחום השיפוט שלך, ייתכן שעומדות לך הזכויות הבאות:

• לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים עליך.
• לבקש תיקון מידע שאינו מדויק.
• לבקש מחיקת נתוני החשבון האישי שלך.
• לבטל הסכמה לעיבוד נתונים מסוים (ככל שחל).

למימוש זכויות אלה, אנא פנה אלינו באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן.

14. אמצעי אבטחה

אנו נוקטים אמצעי אבטחה העומדים בסטנדרטים של התעשייה, לרבות כללי אבטחה בצד השרת של Firebase, הצפנת שידור נתונים והגבלת קצב בפעולות רגישות. עם זאת, אף אחסון אלקטרוני או שידור באינטרנט אינו מאובטח ב-100%.

15. שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. על שינויים מהותיים נודיע באמצעות הודעות בתוך האפליקציה או בדוא"ל.

16. יצירת קשר

אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו, לנתונים שלך, או אם עליך ליצור קשר עם הממונה על הגנת המידע / צוות התמיכה שלנו, ניתן לפנות אלינו:

דוא"ל: legal@sharedparenting.app

כתובת למשלוח דואר: יצחק שדה 34, תל אביב, ישראל

אתר אינטרנט: sharedparenting.app